Algemene voorwaarden
Fitbymovement: ingeschreven bij K.v.K. onder nummer: 81925298
Sportperformance
Artikel 1. Begrippen
De organisatie: Fitbymovement
Overeenkomst: de overeenkomst, gebaseerd op deze algemene voorwaarden waarin de deelnemer en Fitbymovement schriftelijk overeenkomen, na overleg met de personal trainer, welke activiteiten Fitbymovement aan de deelnemer zal verzorgen.
Deelnemer: Natuurlijk persoon (m/v) die de overeenkomst aangaat met Fitbymovement voor beoefening van sport- en bewegingsactiviteiten en/of het deelnemen aan begeleiding omtrent voeding.
Eigenaar: Koen Douwes
Activiteit(en): Pijnperformance, Sportperformance, Small group personal training.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de overeenkomsten die Fitbymovement aangaat ter uitvoering van één of meerdere activiteit(en). Een overeenkomst is tot stand gekomen na inschrijving van de deelnemer bij Fitbymovement
Artikel 3. Intakeprocedure
Om verantwoord sporten te kunnen waarborgen dienen alle deelnemers een intakegesprek te hebben gehad voorafgaand aan deelname aan een van de activiteiten. Dit kan zowel telefonisch via whatsapp als mondeling. De activiteiten zullen pas van start gaan na ondertekenen van de algemene voorwaarden.
Artikel 4. Tijdstip en plaats
Bij de bevestiging van de inschrijving zal Fitbymovement meedelen waar en wanneer de deelnemer verwacht wordt. Dit zal vooraf met de deelnemer overlegd worden. Indien een afspraak, om wat voor reden dan ook niet door kan gaan, kan Fitbymovement ervoor kiezen om in overleg met de deelnemer een nieuwe afspraak te plannen. Afspraken dienen minimaal 12 uur van tevoren geannuleerd te worden door zowel Fitbymovement als de deelnemer. Wordt de afspraak niet op tijd geannuleerd door de klant, dan zal de trainingssessie in rekening gebracht worden. Als Fitbymovement de afspraak niet op tijd afzegt, zal de training op een later nadergesproken tijdstip alsnog gegeven worden.
Artikel 5. Uitvoering van de opdracht
Op Fitbymovement rust de verplichting op het, gelet op het doel van de activiteit, zo goed mogelijk begeleiden van de deelnemer gedurende de activiteit. De inhoud en het aantal deelnemers van de activiteit worden vastgelegd in de overeenkomst die gesloten is. Fitbymovement voert de werkzaamheden in het kader van de overeenkomst uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen. Het betreft hier echter een inspanningsverplichting; dat wil zeggen dat Fitbymovement niet instaat voor het succes en welslagen van de dienstverlening die voortvloeit uit de gesloten overeenkomst, noch voor de mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan het door de deelnemer gestelde doel.
Artikel 6. Aansprakelijkheid
Deelname aan een van de activiteiten van Fitbymovement geschiedt geheel voor eigen risico en eigen verantwoordelijkheid. Fitbymovement is niet aansprakelijk voor enige blessure of andere schade die de deelnemers mochten oplopen tijdens of ten gevolge van een training. Trainings- en/of voedingsadviezen zijn altijd vrijblijvend en worden voor eigen risico opgevolgd. Iedere deelnemer dient zelf voor gebruik van welke voorziening dan ook of deelname aan welke activiteit dan ook, zich ervan te vergewissen of gebruik of deelname voor desbetreffende persoon medisch verantwoord is. Tevens dient iedere deelnemer een zorgverzekering te hebben.
Op iedere door Fitbymovement gesloten overeenkomst rust een inspanningsverplichting voor Fitbymovement. Fitbymovement kan nimmer aansprakelijk gesteld worden voor niet behaalde resultaten.
Fitbymovement is niet aansprakelijk voor schade aan en/of vermissing van persoonlijke eigendommen door welke oorzaak ook, ontstaan tijdens of in verband met de door Fitbymovement georganiseerde activiteiten. Fitbymovement is niet aansprakelijk voor de door de deelnemer geleden schade, indien deze schade te wijten is aan het niet opvolgen van mondelinge danwel schriftelijke instructies, gegeven door de Personal Trainer. Tevens is Fitbymovement niet aansprakelijk voor schade die te wijten is aan de lichamelijke en/of geestelijke gesteldheid van de deelnemer.
De deelnemer is jegens Fitbymovement aansprakelijk indien Fitbymovement op enigerlei wijze schade lijdt en deze schade te wijten is aan het niet opvolgen van de deelnemer van mondelinge dan wel schriftelijke instructies, gegeven door de personal trainer. De deelnemer dient Fitbymovem
Artikel 7. Ontbinding
Fitbymovement is gerechtigd de overeenkomst per direct geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding als de deelnemer niet, of slechts gedeeltelijk, aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoet.
Het is de deelnemer niet toegestaan drugs, alcohol, dan wel andere verdovende of stimulerende middelen tijdens of voor de training te gebruiken. Gebruik van dergelijke middelen zal bij constatering leiden tot het onmiddellijk ontbinden van de overeenkomst.
De overeenkomst kan nooit met terugwerkende kracht stopgezet worden.
Bij het sluiten van de overeenkomst wordt de contractduur bepaald. Een tussentijdse beëindiging van de overeenkomst door de deelnemer is alleen mogelijk op medische gronden of bij verhuizing buiten een straal van 20 kilometer van Drunen. Dit dient onderbouwd te worden middels een medische verklaring van een erkende arts dan wel een kopie van de inschrijving in de nieuwe gemeente.
De deelnemer kan in geen geval aanspraak maken op restitutie van het abonnementsgeld.
Artikel 8. Betalingsvoorwaarden
Na bevestiging van de inschrijving zal Fitbymovement de deelnemer informeren over de betalingstermijnen en wijze van betaling. Fitbymovement zal de dienstverlening pas starten nadat de overeenkomstige termijn betaling van de factuur volledig is voldaan. Bij niet tijdige of onvolledige betaling van de overeenkomstige termijn is Fitbymovement gerechtigd de deelnemer de toegang tot de activiteit te weigeren totdat het volledige factuurbedrag is ontvangen. De duur van de activiteit wordt echter niet met de duur van de opschorting verlengd. Dit betekent dus dat lessen kunnen komen te vervallen waarvoor wel betaald dient te worden. De verplichting tot betalen blijft onverminderd gehandhaafd.
Bij niet tijdige of onvolledige betaling worden daarnaast alle voor de resterende duur van de overeenkomst verschuldigde betalingen opeisbaar en dient u deze binnen 14 dagen na opeisbaarheid aan Fitbymovement te voldoen.
Indien Fitbymovement over dient te gaan tot incasso van haar vordering op de deelnemer, zal Fitbymovement tevens alle buitengerechtelijke incassokosten en de wettelijke rente in rekening brengen bij de deelnemer. Wanneer een automatische incasso wordt gestorneerd kan Fitbymovement een bedrag van € 25 aan administratiekosten in rekening brengen en zal Fitbymovement nogmaals trachten het volledige bedrag te incasseren.
Op de diensten van Fitbymovement zijn geen BTW percentages van toepassing. Genoemde bedragen zijn exclusief BTW.
Fitbymovement is gerechtigd om in onvoorziene gevallen tussentijds een prijsverhoging door te voeren. De deelnemer heeft in dat geval het recht de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 9. Ziekmelding
Indien de deelnemer niet kan deelnemen aan een activiteit wegens ziekte, wordt verwacht dat de deelnemer dit zo spoedig mogelijk doorgeeft aan Fitbymovement. Alle afspraken dienen minimaal 24 uur telefonisch van te voren te worden geannuleerd. Een nieuw tijdstip voor de training zal dan besproken worden. Bij niet tijdige annulering zal Fitbymovement de kosten van de diensten doorberekenen. In geval van ziekte kan de overeenkomst in overleg met Fitbymovement tijdelijk worden stilgelegd. Hiervoor dient de deelnemer een medische verklaring opgesteld door een erkend arts te overleggen aan Fitbymovement
Artikel 10. Overmacht, vakanties en algemene erkende feestdagen
Onder overmacht wordt verstaan al wat daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen. Fitbymovement is niet gehouden aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst indien nakoming onmogelijk is geworden door overmacht. In geval nakoming niet mogelijk is zal de overeenkomst worden ontbonden. In geval van ziekte van de Personal Trainer behoudt Fitbymovement het recht de desbetreffende activiteit(en) te annuleren. In overleg met de deelnemer zal naar een alternatief worden gezocht.
Bij gevaarlijke weersomstandigheden, waaronder onweer, storm, extreme warmte, sneeuw of ijzel, kan een training worden afgelast. Deze zal dan op een later tijdstip in overleg met de klant alsnog gegeven worden. Op algemeen erkende feestdagen gaan de activiteiten niet door. Indien de deelnemer op een dergelijke dag een afspraak zou hebben gehad, zal Fitbymovement een alternatieve datum aanbieden aan de deelnemer.
Artikel 11. Privacy
Fitbymovement gaat zorgvuldig om met de persoonlijke gegevens van de deelnemer. Fitbymovement is ervan overtuigd dat de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van haar klanten en bezoekers van de website van groot belang is voor haar activiteiten. Om deelnemers goede en persoonlijke service te kunnen bieden heeft Fitbymovement persoonlijke gegevens nodig. Veranderingen betreffende de persoonsgegevens dient de deelnemer per omgaande aan Fitbymovement door te geven.
Fitbymovement is verplicht strikte vertrouwelijkheid in acht te nemen met betrekking tot ontvangen informatie van haar klanten en bezoekers. De persoonlijke gegevens van de deelnemers worden voor administratieve doeleinden van Fitbymovement gebruikt. Desbetreffende gegevens worden nooit aan derden ter beschikking gesteld. Fitbymovement werkt conform de Wet AVG (Algemene verordening gegevensbescherming).
Contactinformatie verkregen via intakes en intake aanvragen via de website worden gebruikt om informatie omtrent diensten van Fitbymovement te verzenden.
Fitbymovement verzamelt gegevens van de deelnemer middels intakegesprekken en intakeformulieren die ingevuld dienen te worden. Dit om zo een volledig beeld te krijgen van de situatie van de deelnemer zodat de diensten hierop volledig op maat afgestemd kunnen worden. Het verzamelen van deze gegevens is noodzakelijk voor Fitbymovement om haar diensten te kunnen verlenen en derhalve is het verstrekken van de gegevens door de deelnemer een contractuele verplichting. Ook zijn deze gegevens nodig voor facturering en hiervoor zijn de naam, adres en woonplaats van de deelnemer vereist. Dit is wettelijk verplicht.
Ingevulde intake formulieren van deelnemers die een jaar of langer geleden een traject van Fitbymovement hebben voltooid, zullen verwijderd worden. Op verzoek kunnen deze gegevens eerder verwijderd worden, echter wel pas na voltooiing van een traject of wanneer de samenwerking beëindigd wordt. Trainingsdata blijft wel bewaard voor eventuele naslag in de toekomst (mocht de deelnemer in de toekomst weer een nieuw traject willen starten bij Fitbymovement). Ook deze informatie kan op verzoek volledig verwijderd worden. Hiervoor dient een e-mail naar Fitbymovement gestuurd te worden.
Persoonlijke gegevens die op de factuur staan, moeten wettelijk 7 jaar bewaard blijven. Deze kunnen dus niet op verzoek verwijderd worden, en zullen na 7 jaar na de factuurdatum verwijderd worden.
Voor vragen of opmerkingen omtrent privacy kunt u contact opnemen met Fitbymovement via het contactformulier of via het op de website vermeldde telefoonnummer.
Artikel 12. Intellectueel eigendom
Onverminderd het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde behoudt de deelnemer zich de rechten en bevoegdheden voor die de deelnemer toekomen op grond van de Auteurswet. Modellen, methodieken en instrumenten die ontwikkeld en/of toegepast worden door Fitbymovement voor de uitvoering van de overeenkomst, zijn en blijven eigendom van Fitbymovement. Publicatie of andere vormen van openbaarmaking hiervan kan alleen na verkregen schriftelijke toestemming van Fitbymovement
Alle door Fitbymovement verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, trainings- en voedingsschemas, opdrachten, software etc. zijn uitsluitend te vermenigvuldigingen door Fitbymovement ten behoeve van eigen gebruik in de eigen organisatie. Alle door de deelnemer verstrekte stukken mogen niet door Fitbymovement zonder voorafgaande toestemming van de deelnemer openbaar worden gemaakt, of ter informatie aan derden worden verstrekt op straffe van misbruik van het intellectueel eigendom van de deelnemer.
Artikel 13. Geschillen en toepasselijk recht
Met eventuele klachten kan de deelnemer zich wenden tot Fitbymovement. Alle geschillen betreffende de totstandkoming, de uitleg of de uitvoering van de overeenkomst of de daaruit voortvloeiende overeenkomsten kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar Fitbymovement is gevestigd. Op alle overeenkomsten van Fitbymovement is het Nederlandse recht van toepassing.
Artikel 14. Overige
Alle gevallen en/of situaties waarin bovenstaand reglement niet voorziet, worden uitsluitend door de directie van Fitbymovement beoordeeld en beslist.
Fysioperformance
ALGEMENE VOORWAARDEN
Aanmelding, verwijzing & directe toegankelijkheid fysiotherapie
U kunt zich aanmelden via de contactgegevens van Koen Douwes, Fitbymovement. Bij ons bedrijf kunt u gebruikmaken van directe toegankelijkheid voor fysiotherapie. Dit betekent dat u zonder verwijzing en op eigen initiatief een afspraak kunt maken. Bij de eerste aanmelding zijn wij wettelijk verplicht uw identiteit vast te stellen middels een identiteitsbewijs. Ook verzoeken wij u een handdoek mee te nemen.
Vergoeding voor fysiotherapie 2025
Vanaf 1 februari 2025 werken wij op trajectbasis. Fitbymovement Fysioperformance is een dienst waar u leert over de oorzaak van (pijn of blessure) belemmeringen in uw sport of dagelijkse leven. Wij helpen u aan eenduurzame oplossingen voor uw pijn of herhaaldelijke blessures. Daarbij zetten wij in op duurzaamheid met het uiteindelijke doel om pijn- en blessurebestendig te kunnen blijven trainen. U komt dus om iets te leren en verbanden te leggen. En zelf de regie te houden over uw klacht.
Wij gaan verder waar reguliere fysiotherapie stopt. Bij ons stopt uw consult niet als u bij ons naar buiten loopt; dan begint uw consult pas. Wij bieden persoonlijke revalidatietrajecten op maat, afhankelijk van de diagnose bij blessures of pijnklachten. Ieder behandeltraject is inclusief WhatsApp-contact.. Wij werken niet met losse afspraken omdat wij niet in quick-fixes geloven. Voor uw spoedgeval zijn wij bereikbaar voor noodhulp en reserveren wij tijd voor 1 op 1 afspraken. Dit geldt alleen voor cliënten in een huidig traject.
Vanaf 2025 werken wij geheel contractvrij. Dat wil zeggen dat wij niet direct met verzekeraars samenwerken. Gezien onze unieke expertise/werkwijze in de zorg hebben wij hier bewust voor gekozen. Om de hoogwaardige kwaliteit van de zorg te kunnen blijven waarborgen, moeten wij keuzes maken. De reden dat wij met trajecten werken is om te waarborgen dat er voor u gegarandeerd tijd gereserveerd wordt middels een hoge kwaliteit van zorg. Bij vermelding van de enkele declaratiecode(s) ‘1000-Fysiotherapie’ of ‘1864-Screening en intake/onderzoek na screening’ op uw factuur bestaat de mogelijkheid een afspraak, als onderdeel van een traject, in te dienen bij uw verzekeraar. Dit zal gelden voor de dag waarop uw fysieke fysiotherapie afspraak plaatsvindt.
Fysioperformance traject
- Afhankelijk van de diagnose bij blessures of pijnklachten,
- WhatsApp-hulp is geen vervanging van een consult en uitsluitend een verlenging van het consult, voor vragen, updates en feedback.
Tarieven 2024
U draagt de verantwoordelijkheid voor de kennis van uw verzekerings- en betalingsvoorwaarden.
Bij vermelding van declaratiecode ‘1000-Fysiotherapie’ of ‘1864-Screening en intake/onderzoek na screening’ op uw factuur bestaat de mogelijkheid om uw afspraak in te dienen bij uw verzekeraar. Dit zal gelden voor de dag waarop uw fysieke fysiotherapieafspraak plaatsvindt. *De online dienst is een verlengde van het consult. Geen vervanging van een consult.
Afspraken maken / wijzigen
U kunt telefonisch afspraken maken en/of wijzigen. Wij verzoeken u ten minste 24 uur van tevoren uw afspraak af te melden. Indien u niet tijdig mailt of afbelt, zijn wij genoodzaakt de afspraak in rekening te brengen.
Patiëntendossier en rapportage
Uw dossier voldoet aan de eisen volgens de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet Persoonsregistratie. Het patiëntendossier wordt bijgehouden volgens de KNGF-richtlijn verslaglegging. U kunt op aanvraag uw dossier inzien. Ook kan de therapeut deze voor behandeldoeleinden overleggen aan huisarts of specialist na uw akkoord.
Klachtenregeling
Koen Douwes, Fitbymovement, is aangesloten bij het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie. Door hen en onze kwaliteitsstandaarden te hanteren, streven wij ernaar u zo goed mogelijke zorg te bieden. Mocht u klachten en/of bezwaren hebben jegens Koen Douwes, Fitbymovement, stellen wij het op prijs dit openlijk bespreekbaar te maken. Onze doelstelling is u zowel fysiek als mentaal, pijnvrij en onbegrensd te (leren) ontwikkelen, door – in plaats van symptoombestrijding – uiteindelijk te gaan voor controle en beheersing’’. Levert een gesprek of bemiddeling niet voldoende resultaat op, dan kunt u een klacht of bezwaar indienen bij het informatie- en klachtenbureau Gezondheidszorg (IKG).
Aansprakelijkheid eigendommen
Koen Douwes, Fitbymovement, stelt zich niet aansprakelijk voor schade, verlies dan wel zoekraken van uw eigendommen. Op alle diensten van ons bedrijf zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.
Betalingsvoorwaarden
Deze betalingsvoorwaarden zijn onlosmakelijk verbonden met de behandelings- en afspraken overeenkomst tussen u als patiënt/cliënt en Koen Douwes, Fitbymovement.
Afspraken dienen 24 uur van tevoren geannuleerd te worden. Bij het annuleren van afspraken binnen 24 uur zullen wij ons genoodzaakt zien deze in rekening te brengen.
Afspraken welke niet voor vergoeding door uw verzekeraar in aanmerking komen (omdat bijvoorbeeld de dekking is overschreden) zullen aan u persoonlijk gefactureerd worden. Deze dient u binnen onderstaande betalingstermijn te voldoen.
Betaling voor de diensten van Koen Douwes, Fitbymovement, dienen na factuurdatum binnen 14 dagen te geschieden. Na het verstrijken van deze termijn treedt verzuim in en staat het Koen Douwes, Fitbymovement, vrij om zonder nadere ingebrekestelling incassomaatregelen te nemen.